İade ve Cayma Hakkı

Sürüm: 2026-11-09

Hangi ürünleri iade edebilirim?

Hazır figürler: teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.
Kişiye özel ürünler (chibi, çift, büst, evcil hayvan, anahtarlık, magnet, lamba, keycap, fidget vb.): size özel üretildiği için cayma hakkı kapsamında iade edilemez (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ç). Bunun yerine baskıdan önce 3B modeli onayınıza sunarız ve onaylayana kadar revizyon ücretsizdir.

Hazır figür nasıl iade edilir?

Sipariş numaranızla [email protected] adresine cayma bildiriminizi gönderin.
Bildirimden sonra 10 gün içinde ürünü - ile ücretsiz gönderin. Ürün kullanılmamış ve orijinal kutusunda olmalıdır.
Bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemeniz, ödeme yaptığınız karta iade edilir. Bankanıza yansıma süresi bankaya göre değişebilir.

Kargoda hasar veya hatalı ürün

Hasarlı paketi teslim almayıp kargo görevlisine tutanak tutturun ya da teslimattan sonra 48 saat içinde fotoğraflarla [email protected] adresine yazın. Kargoda hasar gören veya onayladığınız modelden farklı üretilen ürünleri ücretsiz yeniden üretiriz. Ayıplı ürünlerdeki yasal haklarınız saklıdır.

Ayrıntılar: Mesafeli Satış Sözleşmesi.